FAQ - Häufig gestellte Fragen
1. Wie funktioniert MyPawtrait?
Du wählst ein Motiv (z. B. Ritter, König, Astronaut), lädst ein Bild deines Tieres hoch – und wir verwandeln es in ein einzigartiges Kunstwerk. Anschließend drucken wir dein personalisiertes Poster und schicken es direkt zu dir nach Hause.
2. Welche Tiere sind möglich?
Wir gestalten Porträts für alle Tierarten – egal ob Hund, Katze, Kaninchen, Pferd oder Papagei. Wichtig ist nur ein gut erkennbares Foto des Gesichts.
3. Welche Fotoqualität wird benötigt?
Am besten ein scharfes Foto bei Tageslicht – das Tier sollte von vorn oder leicht seitlich zu sehen sein. Je besser das Foto, desto besser das Ergebnis.
4. Kann ich das Bild vor dem Druck sehen?
Da es sich um ein künstlerisch interpretiertes Porträt handelt, ist kein Vorschauversand vorgesehen. Wir garantieren aber höchste Qualität und Liebe zum Detail. Du kannst dich auf dein Pawtrait freuen!
5. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage, der Versand dauert je nach Zielort 2–5 Tage. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail.
6. Gibt es ein Rückgaberecht?
Da es sich um personalisierte Produkte handelt, ist eine Rückgabe leider nicht möglich (§ 312g BGB). Wenn es ein Problem gibt, melde dich aber gern bei uns – wir finden eine Lösung!